Política de Privacidad

Introducción y Alcance

En FinTech Argentina, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios. Se aplica a toda la información personal recopilada a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles y otros canales digitales.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestro compromiso con la protección de sus datos y sus derechos.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, documento de identidad y fecha de nacimiento.
• Información financiera: Detalles de cuentas bancarias, historial de transacciones y calificación crediticia (cuando corresponda para servicios específicos).
• Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web, sistema operativo y patrones de navegación cuando interactúa con nuestro sitio web.
• Información de uso: Cómo utiliza nuestros servicios, incluidas las páginas visitadas, los botones en los que hace clic y las funciones a las que accede.

Cómo Recopilamos su Información

Recopilamos información de las siguientes maneras:

• Información proporcionada directamente: Cuando se registra en nuestro sitio, completa formularios, interactúa con nuestro servicio de atención al cliente o participa en encuestas.
• Información recopilada automáticamente: A través de cookies, balizas web y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestras aplicaciones.
• Información de terceros: Podemos recibir información de socios comerciales, proveedores de servicios y fuentes públicamente disponibles para complementar la información que recopilamos directamente.

Finalidad del Procesamiento de Datos

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios financieros y digitales.
• Procesar transacciones y gestionar su cuenta con nosotros.
• Verificar su identidad y prevenir fraudes o actividades no autorizadas.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, soporte técnico y responder a sus consultas.
• Enviarle información relevante sobre productos, servicios o eventos que puedan ser de su interés (sujeto a sus preferencias de comunicación).
• Realizar análisis de datos para mejorar nuestras ofertas y comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero en Argentina.

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para un propósito específico.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, como prevenir fraudes o mejorar nuestros servicios, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos fundamentales.
• Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales según la legislación argentina y otras regulaciones aplicables.

Compartición de Información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pagos, servicios de hosting y proveedores de análisis de datos.
• Socios comerciales: Entidades con las que colaboramos para ofrecer productos o servicios conjuntos.
• Autoridades reguladoras: Cuando estamos obligados por ley a divulgar información a organismos gubernamentales o reguladores financieros.
• Adquirentes potenciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

No vendemos su información personal a terceros para fines de marketing.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo.
• Procedimientos de control de acceso para nuestros sistemas y datos.
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades o intrusiones.
• Capacitación regular en seguridad de la información para nuestros empleados.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, y los requisitos legales aplicables.

En algunos casos, podemos anonimizar su información personal para que ya no pueda ser asociada con usted, y en ese caso, podemos utilizar dicha información sin previo aviso.

Sus Derechos

De acuerdo con la ley de protección de datos aplicable en Argentina, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: En ciertas circunstancias, puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho a restringir el procesamiento: Puede solicitar la limitación del procesamiento de sus datos en ciertas situaciones.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios.
• Derecho a oponerse: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines, como marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web, recordar sus preferencias y personalizar su experiencia. Estas tecnologías nos ayudan a comprender cómo los usuarios navegan por nuestro sitio y nos permiten mejorar continuamente nuestros servicios.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, que generalmente permite rechazar algunas o todas las cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que al rechazar ciertas cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de nuestro sitio web.

Transferencias Internacionales de Datos

Como parte de nuestras operaciones globales, podemos transferir su información personal a países fuera de Argentina. Cuando lo hacemos, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger sus datos, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades competentes.

Al utilizar nuestros servicios, acepta estas transferencias, que son necesarias para proporcionarle nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, le informaremos por correo electrónico u otros medios.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el procesamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Equipo de Protección de Datos en:

FinTech Argentina
Av. Corrientes 1234, C1043AAZ
Buenos Aires, Argentina
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 4567-8900

También tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) si considera que hemos violado sus derechos de protección de datos.